Retourneren

Als consument heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaven van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Na de herroeping heeft u nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen. Na herroeping zullen wij zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag (incl. eventuele verzendkosten) terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Indien u een gedeelte van de bestelling houdt, worden de verzendkosten niet vergoed. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wij vragen u dan ook om dit eerst te melden per mail info@brickntoysshop.nl Wilt u gebruik maken van het herroepingsformulier download dan hier het herroepingsformulier.
 

Weigering pakket

Mocht u ervoor gekozen hebben om u pakket af te halen bij
een PostNL locatie en niet ophalen, dan worden de verzendkosten met het terug te ontvangen aankoopbedrag in rekeining gebracht..
Mocht u het pakket weigeren dan worden de verzendkosten met het terug te ontvangen aankoopbedrag ook in rekeining gebracht.

Garantie

U hebt recht op een deugelijk product een product moet doen wat er van verwacht wordt is dit niet het geval dan heeft u recht op wettelijke garantie. Bij een gebrekkig product, biedt Brickntoysshop u de volgende mogelijkheden: u kunt het product omruilen, wij brengen u hier geen extra verzendkosten in rekening of u kunt kiezen voor restitutie. Neemt u alvorens eerst contact met ons op via mail.  Bij schade tijdens transport of een verkeerd geleverd product dit graag melden binnen 24 uur via info@brickntoysshop.nl of neem telefonisch contact op tel: 0614210323.

Fabrieksgarantie

Wat als mijn product niet compleet is?
Dit kunt u per mail bij ons melden via info@brickntoysshop.nl

Retouradres:

Heufstraat 46,
​6441TX
Brunssum